ハローワークで求人募集をかけるとき
今は、ネットから求人募集を送った後すぐに、訂正箇所を見つけてしまったときはどうしたらいいのでしょうか・・・
※自宅で咲いた椿
ハローワークで求人募集をかけるとき
今は、ネットから求人募集を送った後すぐに、訂正箇所を見つけてしまったときはどうしたらいいのでしょうか・・・
※自宅で咲いた椿
従業員さんが退職すると、会社ではいろいろな手続きが必要になりますよね。
その中のひとつ、社会保険の手続きはどうしたらいいのでしょうか・・・
※篠崎八幡宮のトイレ
毎月の給与から住民税を差し引いている会社の場合、
従業員さんが退職したら、毎月の給与から差し引いていた住民税ってどうなるのでしょうか・・
※昨日食べた酢がき
ユニセフに寄附をすると、国でも都道府県でも市町村でも控除されて、税金が安くなると思っていませんか?
相手に伝えたいことがあるときは、何を伝えたいのかはっきり書いたり言ったりしないと伝わらないと感じたことはありませんか…
“伝えたいなら、何を伝えたいかをはっきり書く・言う マイナンバーカードの写真の面だけコピーしも必要なことがコピーされていない” の続きを読む今働いている人が辞めてしまうとき、事業を拡大するとき、新しく何かを始めるときetc・・
人を雇い入れたいときってありますよね。
そんなときの条件・・妥協しますか?それとも妥協しませんか?
※おもしろそうなタイトルに思わず買った本
従業員さんが辞めていったり、事業を拡大するために人員を増やすために、
ハローワークで求人を出すことがあると思います。
しばらく経っても問い合わせすらないときに、なにをしないで待ってませんか?
※濱かつでカキフライ定食
“ハローワークで求人を出しているのに、問い合わせ・応募がない 待っていないで、次の手立てを打ちませんか・・ハローワークの「リクエスト」制度 ” の続きを読む
仕事やプライベートで予定を変更したり、休んだりする急ぎの連絡をLINEやメールで送りっぱなしにしていませんか?
“「連絡しましたけど… 」って、急ぎの要件をLINEやメールで送りっぱなしで、返事をもらってないのを放っていませんか?” の続きを読む診療所の受付に、苦情を言って来られる方がいらっしゃるかと思います。
そんなとき、どうしてますか?
内科の今の時期は、風邪やインフルエンザなど…通常の時期よりも患者さんが増えるかと思います。
そうなると、予約診療をしている診療所でも、患者さんの待ち時間が長くなってしまいます。
待ち時間が長くなってしまうと、途中で帰ってしまう方もいらっしゃります。
そのほか、受付に苦情を言って来られる方もいらっしゃります。
待ち時間が長いから、言いたくなる気持ちも十分にわかります。
しかし、症状が重い方も多く来られるこの時期は、従業員の方も頑張っており、仕方のないこともあります。
苦情を言われる患者さんの中には、大きな声で、怒鳴り散らし、従業員の方を威圧するような感じの方もいらっしゃります。
そうなると、従業員の方はただでさえ業務が忙しいのに、苦情で時間をとられ、精神的に苦痛を味わい…爆発しそうになるのではないでしょうか…
そんな従業員さんの負担を少しでも軽くしたいと思いませんか?
そんな受付への苦情の対策として、本を読んでアイデアをもらったのが…
ボイスレコーダーです。
受付に大きな声で苦情を言ってきたり、長々ネチネチと苦情を言って来る人がいたときに、ボイスレコーダーを使うのです。
苦情が苦痛になりそうなときに
「今後の参考にさせてもらいたいと思いますので、録音させてもらいますね」
とか
「ご意見を改めて確認させていただきたいと思いますので、録音しますね」
とか
「あとあとのために、トラブルにならないように、記録させてもらいます」
などなど…
ボイスレコーダーを苦情を言って来る方に見えるようにして、録音を開始します。
いいですか?と聞くのではなく、
しますね!と録音することを確認するだけです。
すると、録音されるなら…と苦情がなくなるか、短くなるか、トーンダウンするかするのではないでしょうか…
先週ボイスレコーダーを購入し、診療所に置いています。
使わないかもしれませんが、あるだけで、受付の方が安心をしないでしょうか…
忙しい時期の苦情に、ボイスレコーダーはいかがでしょうか…
【足あと】
昨日は、おのおので手巻き寿司を作り、恵方を向いて食べました。
息子はなにやらお願いごとを真剣にして、黙って食べておりました。
【昨日のにっこり】
恵方巻きが美味しかったこと
夫の頼まれごとを片付けたこと
ぐっすり眠れたこと