日: 2019年12月24日

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なぜそうなるかの理由を伝えることができますか？　結果だけを伝えても納得してもらえないことも・・納得できる過程を説明する

お客様に説明するときに、答えだけを伝えて、そうなった過程を説明しなかったときに、

その答えを納得してもらえないことってありませんか・・・

納得してもらえる過程の説明を・・

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※いただいたお花

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